Hotel U Chiang Mai jest usytuowany w dzielnicy Night Bazaar i oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych, zewnętrzny basen oraz centrum fitness. Nong Buak Hard Public Park jest w prawie 1 km, a Nocny bazar w Chiang Mai jest prawie 20 min piechotą od hotelu.
Brama Tha Pae znajduje się w prawie 600 m, a dworzec kolejowy Chiang Mai znajduje się 2 km od tego hotelu. W okolicy znajdują się sklepy, takie jak Brama Chang Puak (1,1 km) i Targ Muang Mai (2 km). Ponadto, Buak Had Park znajduje się w prawie 1 km. Do pobliskich atrakcji kulturalnych należy Miejskie Centrum Kultury i Sztuki w Chiang Mai, w odległości kilku przecznic od U. Obiekt mieści się 5 km od lotniska Cziang Maj i prawie 5 min spacerem od przystanku autobusowego Vacational College.
Do dyspozycji Gości 41 pokój z balkonem i miejscem do siedzenia. Niektóre z nich oferują zasłony zaciemniające i centralne ogrzewanie, a także czajnik elektryczny. W łazienkach przygotowano oddzielną toaletę i prysznic oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Łazienki, zapewniając oddzielną toaletę i prysznic, są również wyposażone w suszarkę do włosów i ręczniki kąpielowe.
Bar na miejscu oferuje wieczorne koktajle, które zadowolą wszystkie gusta. Podczas pobytu w Hotel U Chiang Mai goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Sukon Restaurant, w 50 metrach, czy restauracja The Old City Inn w odległości 5 min spacerem.